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Ser admitido en el proceso de certificación siempre que se cumplan los requisitos establecidos y se acepten las condiciones correspondientes. Recibir un trato imparcial, objetivo y respetuoso por parte de los profesionales de la salud y el personal administrativo del CRC durante todo el proceso de certificación. Garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales y médicos, salvo en los casos en que la ley exija su divulgación. Finalizar el proceso de certificación y conocer su resultado. Apelar cualquier decisión con la que no esté de acuerdo, siguiendo los procedimientos establecidos. Presentar quejas o sugerencias ante el CRC para la mejora del servicio, asegurando un tratamiento equitativo y transparente de los recursos interpuestos. Solicitar una copia de su historia clínica conforme a la normativa vigente.
Tratar con dignidad y respeto al personal que brinda atención, así como a todas las personas presentes dentro de las instalaciones. No intentar sobornar, influenciar o presionar al personal del organismo con el propósito de alterar los resultados de la certificación. Al firmar la solicitud para acceder al servicio, el solicitante/candidato se compromete a no divulgar los materiales del examen ni tomar parte en prácticas fraudulentas del mismo, y a no utilizar la certificación obtenida con fines engañosos o fraudulentos. Proporcionar BAJO LA GRAVEDAD DE JURAMENTO información veraz y completa a los profesionales de la salud durante las evaluaciones, incluyendo antecedentes médicos y diagnósticos clínicos. Presentar las pruebas adicionales solicitadas por los profesionales de la salud, cuando sea necesario. Repetir cualquier prueba que sea requerida por el profesional evaluador con el fin de aclarar un concepto. Firmar el Certificado de Aptitud física, Mental y de Coordinación Motriz únicamente después de recibirlo y verificar su conformidad.
No utilizar el certificado de manera fraudulenta o que pueda inducir a error. Informar al CRC sobre cualquier cambio en sus condiciones de certificación que pueda afectar significativamente su estado físico, como accidentes que comprometan la capacidad auditiva, visual o de coordinación motriz. No emplear la certificación de forma que pueda afectar la reputación o credibilidad del organismo certificador.